GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş Bu Gizlilik Politikası, VA-KO VAGON KONTEYNER MAK. MÜH. PROJ. SAN. VE TİC. AŞ (“VAKO A.Ş.”) tarafından işletilen www.vako.com.tr adresli web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına yönelik uygulamaları ve politikaları açıklamaktadır. VAKO A.Ş., kullanıcıların gizliliğini korumaya büyük önem verir ve bu nedenle, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gerekli tedbirleri alır.

2. Toplanan Kişisel Veriler Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:

  • İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi bilgiler.

  • Kullanım Verileri: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler, IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi ve sayfa görüntüleme istatistikleri gibi bilgiler.

  • Çerezler: Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler. Çerezlerin kullanımıyla ilgili detaylı bilgi için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Web sitemizin yönetimi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

  • Kullanıcı taleplerine yanıt verilmesi ve müşteri hizmetleri sağlanması.

  • Web sitemizin performansının izlenmesi ve geliştirilmesi.

  • Mevzuata uygunluk ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • İlgili yasal mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.

  • Web sitemizin işleyişi ve hizmet kalitesini artırmak için işbirliği yaptığımız hizmet sağlayıcılarla (örneğin, analitik hizmet sağlayıcıları).

  • Kullanıcı rızasının bulunduğu diğer durumlarda.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi Toplanan kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacak olup, bu sürenin sonunda mevzuata uygun olarak imha edilecektir.

6. Kişisel Verilerin Korunması VAKO A.Ş., kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, çalınma veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla en güncel güvenlik protokollerini kullanır.

7. Kullanıcı Hakları KVKK kapsamında, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme.

  • Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bu amaç doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

  • Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme.

  • Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

  • Verilerin aktarılmış olduğu üçüncü kişilerin bilgilendirilmesini isteme.

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

  • Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin bir zarar doğması halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, veri sorumlusunun meşru menfaatleri doğrultusunda ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla gerçekleştirilr. Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla yurt dışına aktarılabilir:

a. E-Posta ve İş Süreçleri Yönetimi:

E-posta, belge oluşturma, veri düzenleme, sunum geliştirme ve iş raporlama amaçlarıyla kullandığımız ofis verimliliği araçları, veri işleme ve bulut tabanlı iş birliği hizmetleri sunan tedarikçilerimizin sunucularının yurt dışında bulunması durumunda, işbu Aydınlatma Metni çerçevesinde kişisel verileriniz yurt dışındaki bu sunuculara aktarılabilir. Bu işlem, “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak gerçekleştirilmektedir.

b.  Bulut ve Sunucu Hizmetleri:

Veri tabanı ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla bulut platformu, uygulama ve yazılım geliştirme, veri tabanı ve sunucu hizmeti, altyapı, hosting, bakım ve geliştirme hizmeti temin ettiğimiz tedarikçilerimizin sunucularının yurt dışında bulunması durumunda, kişisel verileriniz yurt dışındaki bu sunuculara aktarılabilir. Bu aktarım yapılır ise, KVKK kapsamında gerekli tedbirler alınarak yapılır.

c. Pazarlama ve Analiz Hizmetleri:

Pazarlama, veri analiz çalışmaları ve raporlamalar için kullandığımız yazılım ve dijital çözümler sunan tedarikçilerimizin sunucularının yurt dışında bulunması durumunda, kişisel verileriniz (ad, soyad, iletişim bilgileri, alışveriş bilgileri, lokasyon verisi, vb.) meşru menfaatler kapsamında yurt dışına aktarılabilir.

d. Sosyal Medya Hizmetleri:

Sosyal medya üzerinden alınan taleplerin yönetimi ve çeşitli organizasyonlara katılım için, sosyal medya hizmeti tedarikçilerimizin sunucularının yurt dışında bulunması durumunda kişisel verileriniz aktarılabilir.

e. Teknik Destek Hizmetleri:

Mobil uygulama vb ve diğer sistemlerde yaşanan teknik sorunların giderilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla teknik destek hizmeti aldığımız tedarikçilerimizin sunucularının yurt dışında bulunması durumunda, işbu Aydınlatma Metni kapsamında işlenen kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. 

Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarımı hakkında detaylı bilgi almak ve başvurularınızı iletmek için lütfen bizimle iletişime geçin kvkk@vako.com.tr